Mit Social-Media-Strategie erfolgreich die Reichweite um 85% erhöht

Der Kunde

Berner & Monitzer ist ein etabliertes Unternehmen in der Tourismusbranche mit einem Genuss-Catering, einem traditionellen Tiroler Wirtshaus in Kitzbühel und dem Gasthof Auwirt – ein Ort, der Moderne und Tradition miteinander vereint. Das Unternehmen möchte durch Social Media gezielt regionale und internationale Gäste ansprechen und eine engere Bindung zur Community aufbauen.

Ausgangssituation

Berner & Monitzer sah sich vor mehreren Herausforderungen im Bereich Social Media:

  • Die bisherigen Inhalte erzielten kaum Reichweite.
  • Interaktionen innerhalb der Community waren minimal.
  • Die Marke konnte ihre Ziele, wie Markenbekanntheit und Leadgenerierung, nicht erreichen.

Das Ziel war, eine nachhaltige Social-Media-Strategie zu entwickeln, die die Markenpräsenz stärkt und konkrete Ergebnisse liefert.

Lösungsansatz

Unser Team entwickelte eine umfassende und maßgeschneiderte Strategie für Berner & Monitzer. Der Ansatz beinhaltete folgende Schritte:

  1. Analyse der Zielgruppe und Plattformen:
    • Detaillierte Untersuchung der Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe.
    • Identifikation der relevanten Plattformen wie Instagram und Facebook.
  2. Strategieentwicklung:
    • Festlegung klarer Ziele wie Reichweitensteigerung, Community-Bindung und Leadgenerierung.
    • Erstellung eines konsistenten Redaktionsplans mit Fokus auf emotionalen und ansprechenden Content.
  3. Content-Optimierung:
    • Einsatz von Bewegtbildinhalten und Storytelling-Elementen zur Maximierung der Engagement-Raten.
    • Gezielte Social Ad Kampagnen, um diverse Events zu promoten, Tischreservierungen zu generieren und Mitarbeiter zu rekrutieren.
  4. Performance-Messung:
    • Implementierung eines robusten Trackingsystems zur Analyse der Beiträge.
    • Regelmäßige Reports zur Erfolgskontrolle und Optimierung.

Das Ergebnis

Die strategische Neuausrichtung führte zu beeindruckenden Ergebnissen:

  1. Steigerung der Reichweite:
    • Organische Sichtbarkeit auf Instagram um 85 % erhöht.
    • Facebook-Reichweite wuchs innerhalb von sechs Monaten um 70 %.
  2. Erhöhung der Interaktionen:
    • Engagement-Rate auf Instagram stieg auf 5,2 %.
    • Facebook-Beiträge erzielten eine durchschnittliche Engagement-Rate von 3,8 %.
  3. Generierung von Leads:
    • Zunahme von direkten Anfragen über Social Media um 45 %.
    • Mehrere erfolgreiche Tischreservierungen konnten auf gezielte Kampagnen zurückgeführt werden.
  4. Community-Bindung:
    • Interaktive Formate wie Gewinnspiele stärkten die Bindung zur Zielgruppe.

Erfolgsfaktoren

  • Emotionaler Content: Bewegtbildinhalte und Storytelling waren die Haupttreiber für den Erfolg.
  • Konsistenz: Regelmäßige, qualitativ hochwertige Beiträge sicherten langfristiges Wachstum.
  • Messbarkeit: Klare KPIs und ein umfassendes Tracking ermöglichten kontinuierliche Optimierung.

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